Tehničko održavanje
Naš cilj nije samo brzo rešavanje problema, već sistemsko sprečavanje kvarova i rizika, kako bismo očuvali dugoročnu vrednost objekta i sigurnost svih stanara.
Stručno i organizovano održavanje zgrada
Održavanje zgrade predstavlja temelj njenog bezbednog i nesmetanog funkcionisanja, zbog čega Stepin upravnik svaku intervenciju – od sitnih popravki do kompleksnih sanacija – planira, nadzire i uredno evidentira.
STEPIN UPRAVNIK
Tehničko održavanje
Održavanje zgrade je osnova njenog funkcionisanja i bezbednosti. Kao organizator profesionalnog upravljanja, Stepin upravnik obezbeđuje da svaka intervencija od
najmanjeg kvara do složenih sanacija bude organizovana, kontrolisana i evidentirana.
Naš zadatak nije samo da reagujemo kada nastane problem, već da sistematski sprečimo kvarove, rizike i havarije, čuvajući dugoročnu vrednost objekta i sigurnost svih stanara.
Obuhvat tehničkog održavanja
Tehničko održavanje zgrade obuhvata sve aktivnosti koje doprinose funkcionalnosti, bezbednosti i dugotrajnosti zgrade, uključujući:
• redovno i preventivno održavanje instalacija i opreme,
• nadzor i servis liftova, rasvete i drugih sistema,
• intervencije na vodovodnim i kanalizacionim mrežama,
• sanacije i popravke na fasadama i zajedničkim površinama,
• praćenje stanja objekta i planiranje investicionog održavanja,
• kontrolu izvođenja radova i prijem izvršenih usluga.
Sve aktivnosti se vode kroz softverski sistem koji omogućava elektronsko praćenje prijava, izveštaja i troškova u realnom vremenu. Svaka prijava ima svoj status, a svaka intervencija svoj trag, ništa se ne prepušta slučaju.
Hitne intervencije
Pod hitnim intervencijama podrazumevaju se situacije koje neposredno ugrožavaju bezbednost ljudi, objekta ili imovine, kao što su:
• poplave, izlivanje kanalizacije i pucanje vodovodne instalacije,
• kvar lifta sa osobom u kabini,
• ozbiljna oštećenja koja zahtevaju trenutno reagovanje.
Dežurno lice je dostupno 24 časa dnevno isključivo za hitne intervencije prijavljene telefonskim putem.
Prijave poslate putem mejla, Vibera ili aplikacija van radnog vremena ne smatraju se zvanično primljenim i obrađuju se prvog narednog radnog dana.
Ovaj sistem garantuje red, sigurnost i brzu reakciju kada je to zaista neophodno.
Saradnja sa firmom Total Facility Services (TFS)
Za realizaciju tehničkog održavanja, Stepin upravnik sarađuje sa firmom Total Facility Services d.o.o. (TFS), mladom, ali izuzetno pouzdanom kompanijom koja je deo sistema Stepin upravnika. TFS je osnovan sa ciljem da obezbedi efikasnu i profesionalnu podršku u tehničkom održavanju objekata, uz stalno unapređenje standarda kvaliteta i bezbednosti. TFS čini stručan tim sa jasnom organizacijom, brzim odzivom i visokom odgovornošću prema svakom objektu koji održava.
Zahvaljujući bliskoj povezanosti sa Stepin upravnikom, omogućena je brža komunikacija, tačna evidencija troškova i pravovremeno izvršavanje svih radova. Ipak, saradnja sa TFS om nije obavezna jer svaka stambena zajednica ima pravo da samostalno izabere izvođača tehničkog održavanja, dok Stepin upravnik obezbeđuje nadzor, koordinaciju i administrativnu podršku za sve angažovane partnere.
Standardi i kontrola kvaliteta
Održavanje se sprovodi po unapred utvrđenim procedurama, sa redovnim izveštavanjem o izvršenim radovima, troškovima i rokovima.
Svi izvođači u sistemu prolaze kroz proveru kvaliteta i moraju ispunjavati stroge kriterijume stručnosti, tačnosti i pouzdanosti. Naša misija je da svaka zgrada u sistemu Stepin upravnika bude tehnički sigurna, funkcionalna i dugoročno održiva.
Reference i rezultati u brojkama
Kroz godine profesionalnog upravljanja, Stepin upravnik je izgradio sistem koji funkcioniše na principima stručnosti, poverenja i potpune transparentnosti. Zahvaljujući doslednosti u radu, kontinuiranom praćenju propisa i jasnim procedurama, postali smo jedno od najorganizovanijih i najpouzdanijih pravnih lica u oblasti upravljanja stambenim zajednicama.
Naš model upravljanja zasnovan je na stalnoj komunikaciji sa vlasnicima, efikasnom rešavanju problema i preciznoj kontroli troškova, što je doprinelo visokom nivou poverenja stanara i investitora širom Beograda.
Rezultati u brojevima
STEPIN UPRAVNIK
0
+
stambenih zajednica u upravljanju
0
+
posebnih delova u sistemu upravljanja
0
+
izvođača i servisera u mreži saradnika
0
+
prijava i intervencija godišnje
Naše reference
Stepin upravnik sa ponosom upravlja objektima različitih veličina i struktura, od manjih zgrada do velikih stambenih kompleksa. Među našim referencama nalaze se:
• Naselje Stepa Stepanović,
• Kompleksi Zemunske kapije, Voždove kapije i Gornji grad,
• kao i brojne višespratnice i soliteri na teritoriji Beograda.
Svaki od ovih objekata ima svoje specifičnosti, potrebe i prioritete, a zajedničko im je jedno, organizovan i stabilan sistem upravljanja koji osigurava funkcionalnost i sigurnost svakog zajedničkog dela.
Naš standard: odgovornost i rezultat
Stepin upravnik ne meri uspeh brojem zgrada, već kvalitetom odnosa sa zajednicama koje vodi. Svaka odluka, prijava i sednica rezultat su pažljivog planiranja i saradnje između profesionalnog upravnika, stanara i izvođača.
Naš cilj je da svaka zgrada pod našim upravljanjem bude primer uređenosti, efikasnosti i poverenja jer kvalitetno upravljanje nije samo obaveza, već kultura odgovornog stanovanja.